Informativa Covid-19 indietro

Gentili Ospiti,

in collaborazione con il Comitato Scientifico Lefay SPA e in conformità alle linee guida emesse dall’Organizzazione Mondiale della Sanità e dalle autorità nazionali e locali, abbiamo creato “Lefay Care”, il protocollo di prevenzione Covid-19 per garantirvi un soggiorno in piena sicurezza, senza rinunciare alle emozioni di una vacanza firmata Lefay. Questo programma si aggiunge ai nostri standard operativi certificati ISO9001 e ISO14001 da TÜV, che prevedono costanti verifiche ispettive di controllo.

Sanificazione e igienizzazione ad ampio spettro

Grazie a una tecnologia di ultima generazione, la sanificazione dei locali avviene attraverso un innovativo sistema che agisce tramite immissione automatica di un principio attivo sanificante, con azione ad ampio spettro su virus e batteri.
Tutte le attrezzature a vostra disposizione, così come i veicoli dedicati ai transfer, vengono costantemente igienizzati. All’interno dei Resort avrete inoltre a disposizione gel igienizzante mani, mascherine e guanti mono-uso.

Location immerse nelle natura

I nostri Resort sono situati in contesti naturalistici unici: nel Parco Naturale dell’Alto Garda o nel Parco Naturale Adamello Brenta, potrete godere di una vasta offerta di attività all’aria aperta.

Arrivo e servizi resort

All’arrivo il nostro Staff vi misurerà la temperatura corporea tramite termo-scanner; per garantire la sicurezza di tutti, qualora questa sia maggiore/uguale a 37,5°, l’accesso alle strutture non sarà consentito.
Per ridurre al minimo l’interazione con lo Staff Reception, alcune operazioni di check-in si effettueranno online e tutti i servizi a disposizione vi saranno comunicati direttamente nella Suite tramite telefono o tablet.

Distanziamento e ampi spazi

Le stesse emozioni in totale sicurezza: gli spazi di grande respiro che caratterizzano i nostri Resort (le camere da 50 mq e le SPA a partire da 3.800 mq) rendono la vostra esperienza ulteriormente esclusiva, offrendo le condizioni per essere distanziati in maniera naturale e senza forzature. Per assicurarvi il massimo dello spazio individuale, in una prima fase i Resort opereranno con un numero ridotto di Suite.

Ristoranti e bar

Il cibo per l’anima, senza limitazioni. La disposizione e il numero dei tavoli nei Ristoranti sono stati studiati per garantirvi ampio spazio. I menù sono visualizzabili dai dispositivi personali attraverso un QR Code. Per darvi la possibilità di assaporare i nostri menù nella privacy della vostra Suite, abbiamo infine potenziato il servizio Room Service. I ristoranti e i bar all’interno del Resort chiudono alle ore 24.00.

Lefay Spa

Al fine di evitare affollamenti, l’accesso alle varie aree Lefay SPA (Piscine, Saune, Aree Relax e Fitness) è consentito in numero limitato ed è costantemente monitorato dallo Staff; in particolar modo l’accesso a saune e bagni turchi è consentito attraverso prenotazione come servizio esclusivo dagli occupanti delle singole camere o da gruppi conviventi.
Gli attrezzi e macchinari delle Palestre vengono puliti e sanificati dopo ogni utilizzo; tutti i corsi sono a numero chiuso e richiedono la prenotazione.
I nostri Terapisti indossano gli appositi dispositivi di protezione e al termine di ogni trattamento le cabine vengono completamente sanificate e igienizzate.

Collaboratori

I nostri Collaboratori effettuano regolarmente test sierologici/immunologici, sono quotidianamente sottoposti alla misurazione della temperatura e indossano i dispositivi di sicurezza previsti. Ognuno di loro partecipa a sessioni formative specifiche dedicate alle nuove misure di sicurezza, in modo da garantire competenza e disponibilità nei confronti degli Ospiti e dei Colleghi.

Tariffe flessibili

In questo momento di forte incertezza, desideriamo offrirvi ampia flessibilità per le vacanze: tutte le prenotazioni fino al 20 dicembre 2020 potranno essere liberamente modificate fino a 3 giorni prima dell’arrivo. Per richieste, contattate il nostro Ufficio Reservation: [email protected] e/o +39 0365 441700.

In conformità alle normative nazionali e locali, alcuni servizi potrebbero essere temporaneamente sospesi o limitati.